隐私申明
所收集的信息类别:
恒大收集关于我们顾客和网站访客的信息,迅速满足顾客和访客的需求,努力为顾客带来美好体验。 所收集的信息将用于以下目的之一: (i) 进行预订或信息请求,(ii) 购买产品,(iii) 注册计划会籍资格,(iv) 提交职位申请,或 (v) 对我们发放的各种通讯作出回应(如:调查问卷、促销活动、或预订确认)。 必要时,我们将尽力只在您知晓且允许的情况下收集信息。 我们所收集的个人身份信息可能包括您的姓名、家庭住址、工作单位地址、电子邮件地址、电话号码和传真号码、信用卡信息、出生日期、性别、生活方式信息(如房间喜好、休闲活动、孩子的姓名及年龄,以及其他便于我们为满足您的特殊所需的信息(例如因健康问题需要特殊房间等)。
恒大还可收集您的非个人身份信息资料:例如,您对我们网站的使用情况、通讯方式的喜好、旅行习惯、与您入住情况相关的数据,以及您对促销活动和调查问卷所作的回应。
收集、处理和公开信息的目的:
信息的收集和使用
恒大完全承诺,将为您提供我们所收集和使用个人身份信息 (PII) 的相关资料,这些个人身份信息是从使用我们网站的访客、或从使用我们产品与服务的顾客处收集或由他们所提供的。 除非有需要或可能会使用,否则我们将不会向您收集个人信息。 以下为我们收集个人身份信息的一些主要目的:提供如执行交易等的服务(酒店预订、实现信息请求、或完成产品订购)向您推荐并与您交流有关恒大、恒大的市场战略合作伙伴、以及其他可信赖的第三方所提供的产品或服务通过调查问卷进行市场调查,以便更好地满足您的需求、提高我们的网站效率、改进您的住宿体验、丰富我们的多样化联络方式、广告活动和/或促销活动您将有权拒绝提交您的个人身份信息,也有权决定我们向您发出通讯的类别。 但这样做可能会使某些交易受到影响。 例如,拒绝提供姓名将导致无法进行酒店预订。
信息的处理和披露
在大多数情况下,您所提供的信息将被添加至当地或全球数据库中。 基于隐私声明中所述目的,在处理您的信息过程中可能有必要将您的个人身份信息转让给恒大的关联机构,恒大旗下其他酒店和/或位于美国或世界各地的第三方服务供应商。 通常情况下,恒大不会出售、租借、或将您的个人身份信息给予恒大系统以外的非联营性第三方。 恒大可能将您的信息透露给其他方的情况包括:我们已获得您的许可时当我们必须分享或披露您的信息以便为您提供所需的产品或服务时(例如度假套餐)当代表恒大进行商业活动的公司或服务供应商要求此类信息时(例如:信用卡的处理、客户服务、市场调研管理或数据库管理服务)当一家酒店或其他所属酒店脱离恒大系统,因而有必要查阅您的个人身份以促进业务运作或满足合同要求时当恒大与其他公司合并,或被其他公司收购时在依照现行法律或法庭判令而遵从法律或法庭指令的要求时当出现紧急情况(如需保障个人的生命、健康、财产安全)时如果信息在上述情况下被公开,我们将力求限制信息的流传范围,所公开的部分信息仅用于实现某些特定目的。 除非已被法律程序所禁止,否则我们会要求第三方保护您的个人身份信息并遵守适用的隐私法律法规规定。
同意:
作为向您承诺提供最新消息的一部分,我们将通过邮件、电子邮件、电话、或其他方式与您联系,以便告知有关恒大新产品及新服务的内容,或恒大即将推出的特殊优惠项目、活动、改进、或其他您可能会感兴趣的相关信息。 您还将收到来自第三方(经过小心筛选)的邮件或其他方式的讯息。 我们会向您提供拒绝接受来自恒大部分或全部信息的选择,您只需按照所收电子邮件或其他信件中的指示操作,或者直接与恒大联系。
如果您是恒大贵宾卡计划会员,您还可以通过个人会员资料更新您的电子邮件喜好,以更改通讯方式。
我们致力于确保所有顾客和访客都能随时获得最新信息,并可获得同等机会从恒大及其战略营销合作伙伴所提供的奖励及优惠中获益。 然而,如果您居住在美国以外的地区,某些资料隐私权法规将要求我们获得您的许可后,才可以向您发送您尚未向我们索求的有关信息。
在某些情况下,您要求某些服务或进行交易的过程中已经隐含了您的许可。 例如,恒大将收集并使用包括您自愿提交的个人身份信息、行为资料或整合信息。 此外,我们向您提供为执行您所要求的交易及服务所必需的营销讯息时我们视作已得到您的许可。
有些信息在某些资料隐私权法规下涉及敏感性问题(如:披露种族、政治观点、或健康状况的信息)。在这些情况下,当我们收集此类信息时,我们将要求您提供明确的许可。
访问个人身份信息:
为确保您的个人身份信息准确无误且保持更新,我们建议您定期查看并更新您的信息(例如家庭地址或电子邮件地址的变更,或您希望添加的其他联系方式)。 如果是恒大贵宾卡计划会员,您还可以通过在线方式或在客户服务代表的协助下,查看并更新您的个人会员资料。 如果不是恒大贵宾卡计划会员,您可以联系恒大客户事务隐私办事处,索取申请表格以查看并更新您的个人身份信息。 请注意,为了避免在未经授权的情况下泄漏您的个人身份信息,我们将要求您提供身份确认(或其他证明)材料及完整的申请表格。 非恒大贵宾卡计划会员不可通过电话访问个人识别信息。
在查看过程中,如果您希望撤销恒大贵宾卡计划会员资料,或更新您的个人身份信息,我们会尽量及时处理您的请求。 偶尔情况下,您要求删除的信息仍将在某些文件中继续保留一段时间,以供解决争端或纠纷问题之用。 此外,一些类别的信息可能会因技术限制、财政或法律的要求而被无限期地储存在“备份”系统中或日志文件中。 因此,您必须了解到您已要求删除的信息未必会从我们的数据库中彻底清除。
安全保障:
恒大充分认识信息安全的重要性,并且在不断地审视并改善我们的技术、物理、和逻辑安全规定和程序。 恒大旗下所有网站及服务器均备有安全措施,以在我们的监控下保护并防止您的个人身份信息被丢失、滥用或篡改。 尽管网上网下都不存在“绝对的安全”,但我们通过程序和技术上的双重保障措施来确保您的信息安全,其中包括密码控制、“防火墙”及高达 128 位的加密措施(基于 Verisign 公司发布的 3 级数字证书)。这样便可使用安全套接字层(SSL),这是用于防止您的数据在传输过程中被拦截或被黑客盗取的加密措施。
在线技术:
恒大将使用 cookie、看不见的 pixels 和网站信标来获取关于您访问我们网站的信息。 Cookie 是从网络服务器上发送至您的浏览器并储存在您的电脑硬盘里一个小文本文件。 它会向电脑分配一个特殊的识别符。每当您重新访问恒大网站时,此识别符都将成为您的识别卡。
Cookie 可帮助我们为您提供定制的网站浏览体验,而无须您每次返回我们的网页时提醒我们您的偏好,因此,Cookie 旨在节约您的时间。 恒大的 cookie 设计并不是为了毁坏您的文件,更不是为了读取您电脑硬盘中的其他文件内容。
Cookie 还可帮助我们通过以下几种方式为您提供个人化的在线体验:
它能记住您的用户名和密码,使日后的网站登录更加快捷方便
它能确保为您提供恰当的框架和内容
它能确保您获取所需要的全部信息
它能帮助我们提供与您的兴趣爱好及所在地相关的通讯
恒大 cookie 仅限于在本网站的使用,其设计意图并非是在您离开恒大网站后,还继续跟踪您在互联网上的浏览活动。 我们跟踪您在本网站上的浏览记录旨在更好地满足您的需求并让您在今后搜索信息时更加方便。 请注意,除恒大的 cookie 以外,其他第三方也有可能在您的电脑硬盘上设置 cookie。 恒大对此类第三方 cookie 的出现或消失、或者与第三方 cookie 有关的第三方技术能力或工作表现概不负责。
如果您不需要 cookie 所带来的益处,您可以调整您的互联网浏览器,以各种方式处理 cookie。 依据您所使用的浏览器种类,您可以配置您的浏览器,使其达到以下目的: (i) 您能够以个别方式即时接受或拒绝 cookie (ii) 您可以使您的浏览器拒绝接受一切 cookie。 有关 cookie 安全性的详细信息,请咨询您的网络浏览器供应商或制造商。 然而,您还应当了解拒绝使用 cookie 可能会影响您在本网站所进行的某些交易,也会对我们识别并区分您每次访问本网站带来影响。
恒大还将使用看不见的 pixels(有时被称为“网站信标”)来记录某些网页的访问流量。 通过看不见的 pixels 所收集的信息将被作为总体内容使用和报告,其中并不包含个人身份信息。 恒大可能会使用这些信息来改善营销计划及内容。
至其他网站的链接:
为了满足您的需求、方便您的使用并提供相关信息,恒大设有至其他网站的链接。 恒大对任何独立网站上所列出或包含的任何内容不负有任何法律责任,包括但不限于任何广告声明或销售业务。 请注意,即使恒大致力于在其所拥有或运营的网站上保护您的个人信息,我们无法控制、也无法对第三方网站的隐私政策负责,其中包括由独立特许经营商所拥有或控制的网站、或第三方所有者的酒店、度假酒店、间歇性所有权、或恒大品牌名义下的住宅房产,或未经过恒大监控或授权的网站。 通过我们网站上链接所至的第三方网站拥有与我们不同的隐私和资料收集政策及安全措施。 我们对于第三方在其网站上采取的行为、实行的政策及安全措施不负任何责任。 我们建议您在公开任何个人身份信息之前,先与其联系并了解其隐私常规、政策和安全措施。 我们建议您参阅链接网站中的隐私声明和政策,以便了解这些网站收集、使用和储存信息的方式。
未成年人:
恒大既不主动寻求、也不希望收到直接来自未成年人的个人身份信息;但是,我们无法保证时刻都能准确地了解到访问并使用我们网站的访客年龄。 如果一名未成年人(依照现行法律的定义)在无父母或监护人同意的情况下向我们提供了他/她的个人资料,我们建议其父母或监护人与我们联系以删除该信息,并且通知我们不再向该未成年人在未来期间发送恒大的营销讯息。





